四川新闻网成都1月29日讯（记者 陈淋）作为四川省首批构建和谐劳动关系综合试验示范区，成都高新区积极推进“劳动争议纠纷滤网式调处化解工程”，涌现了一批“和事佬”“审判官”和“孙悟空”……
联调中心
联合调解中心的那群“和事佬”
近三年来，每隔十多天，四川达民律师事务所的王世春律师并不会像往常那样去律所的办公室上班，而是会径直前往成都高新国际广场A座5楼的一个工位——那里是成都高新区劳动争议纠纷联合调解中心，而等待着王律师的则是整整一天的劳动争议纠纷调解工作。
与其他类型的争议纠纷相比，劳动争议纠纷具有数量增长快、类型多、涉及人数多、调处难度大等特点，因此，就算王律师在这方面已经是有十多年经验的老律师了，但是面对每天繁重的劳动争议调解量、复杂的案情细节，甚至是道德层面的情感安抚，都需要这位老律师绞尽脑汁、千方百计、苦口婆心，就是为了让更多的劳动争议双方能够尽可能“相互理解”“握手言和”“海阔天空”。
而和王世春律师一样，一共有来自成都8家律所的15个律师都成为了联合调解中心的“常客”。他们在这里为来访的劳动者和企业提供专业的劳动争议法律咨询服务，组织当事双方参与庭前调解，为街道和社区来访者提供“远程咨询”。这份不好当的“和事佬”工作，他们已经坚持了将近三年。
据悉，随着成都高新区经济的快速发展，劳动争议纠纷的数量也不可避免地快速增加，为了充分发挥社会力量在劳动咨询及劳动关系调整方面的专业优势，进一步加强劳动人事争议调解和预防工作，自2016年3月起，成都高新区与多家律师合作成立了“劳动争议纠纷联合调解中心”。它以维护用人单位和劳动者合法权益为出发点和落脚点，以及时化解、妥善调处劳动争议纠纷为目标，为劳动者维权提供简便有效的服务，努力构建和谐劳动关系，促进高新区经济持续健康发展和社会和谐稳定。自成立以来， “联调中心”已接待咨询案件2100批次，涉及人员近2500人，参与案件调解240起, 调解成功案件近百件 。
仲裁快处庭的那些“审判官”
桂溪街道地处成都高新区的“黄金地带”——天府软件园、世纪城、环球中心、高新国际广场、交子金融梦工厂等等多个高新技术和新经济园区、楼宇身处其中。
“这既反映了桂溪街道经济发展的活力和优势，也确实带来不小的劳动争议应对处理的压力。”在桂溪街道资深的劳动人事争议仲裁员周能看来，这几年自己肩上的担子也越来越重，责任也越来越大了。
“桂溪街道是成都高新区企业最集中的区域，劳资纠纷占全区的60%左右，因此全市首个劳动仲裁快处庭设在了我们桂溪。”周航说道。“不过作为一名基层劳动保障工作人员，能以自己的工作维护劳动者和企业的合法权益，我感到非常光荣，感觉就像随时都在‘学雷锋、做好事’。”
据了解，为进一步提高桂溪街道劳动人事争议仲裁庭案件处理效率，2017年8月成都高新区率先于桂溪街道设立了全市首个劳动仲裁快处审理庭。快处庭处理的首宗案件从受理到仲裁结果送达仅用时20多天，比普通流程快了近两个月。在2018年，桂溪街道快处庭开庭审理及处理案件达到229件，占整个街道劳动争议仲裁开庭目标任务数的25%，对完成全年目标任务起到了至关重要的作用。
李华清
在周航的同事，桂溪街道唯一一名女性劳动争议仲裁员李华清看来，桂溪街道快处庭的既“帮助自己快速、有效地处置了劳动争议纠纷”，又“减少了当事人的维权成本，赢得他们的尊重和肯定”，让桂溪街道的这些劳动争议仲裁“审判官”们更好地成为和谐劳动关系的建设者、维护者。
劳动监察一线的那些“护卫队员”
“现在是北京时间凌晨3点整。”手机时钟的提醒让高新区合作街道的劳动监察工作人员陶海意识到，这又是一个不眠的夜晚。
年关将至，各地的农民工纷纷收十行囊，准备回家“欢欢喜喜过大年”。而作为劳动监察人员的陶海，他的一项重要工作，就是确保辖区的农民工能够及时足额拿到自己的报酬，不发生拖欠薪资的情况。
这着实是一件辛苦事。一方面，年底是这类情况的高发期，有时一天要跑好几个地方协调处理这类问题，熬夜甚至通宵达旦难免。另一方面，在处理现场当事双方常常各执一词、分歧很大，或者都有自己的难处，陶海只能以法律作为自己最坚实的武器和后盾为双方找到一条共同的出路。
“虽然有点辛苦，但是想想最后工人们都能高高兴兴的拿着钱回家，这或许是他们一年到头最大的期望吧！只要能为老百姓办好事，所有的付出都是值得的。做劳动监察工作，就是要恪尽职守，服务人民嘛！”陶海如是说。
在成都高新区，像陶海这样的劳动监察工作人员还有很多，他们就是高新区和谐劳动关系的“护卫队员”——必须具备 “火眼金睛”，及时发现潜在的问题隐患，又必须身怀“多门武艺”，通过各种可能的方法化解劳动争议，还必须能在关键时刻紧握法律的“武器”，牢记使命、执法为民，切实维护保障劳动者和企业的合法权益。
整个2018年，成都高新区劳动监察工作共受理投诉举报案件1168起，处理涉劳信访7700余件，结案率、息诉息访率均达到100%。同时结合网格化力量集成工作，不断推进劳动关系前置式服务管理，强化劳动纠纷预测预警和预防机制建设。
（图片来自成都高新区党群工作部）
